东郊殡仪馆今年推出25项惠民政策，其中绝大多数是免费项目，部分收费项目的价格最高下调了50%。
东郊殡仪馆馆长白峰介绍，在去年的基础上，今年东郊殡仪馆又推出了多项新的惠民便民利民措施，包括实行24小时全天候不间断服务、提供千元服务组合、针对优抚对象免费使用小型告别厅、提供免费骨灰保存一个月、提供保障类免费骨灰保存格位800个、提供免费遗体整理、提供殡仪专用电瓶车免费送灵护灵、提供免费骨灰祭奠等。部分商品或项目收费标准下调10%—50%(以馆内公示为准)，其中追悼会使用的签到册降幅最大，达50%，原价100元，现价50元。针对优抚对象免费提供保障类骨灰盒、提供免费小白花和黑纱挽联等等。
为了不让老百姓花冤枉钱，东郊殡仪馆还组建了业务洽谈室，由专业人员介绍业务、策划葬礼、引导消费。殡仪馆还整合了两处收费不合理设置，“原来我们设置了业务厅和骨灰堂两处收费地点，各收各的费用，现在改成了业务厅一站式收费，全馆费用都能收了。
东郊殡仪馆提供的骨灰盒的价格也很亲民，在业务大厅的陈列柜中，摆放着数十款不同价位的骨灰盒，价格从几十元到数千元不等，最便宜的骨灰盒仅售39元，而千元以下的骨灰盒就有多达八款，百元以下也有三款可供挑选。白峰告诉记者，如果家属经济条件实在有限，可以为他们提供免费骨灰盒，以满足尽孝需要。